حماية المستهلك في المغرب تطالب بحماية عملاء شركات التأمين وشفافية العقود

البحث الذي شمل آراء 4040 مستهلكاً خلُص إلى أنّ قطاع التأمينات عانى من ضعف ثقة المستهلكين في خدمات شركات التأمين، إذ عبّر 65% من المستجوبين عن عدم رضاهم نتيجة العقود التي يرونها "معقدة وغير واضحة"، كما اشتكوا من طول المدة التي يستغرقها التوصل بالتعويضات وعدم كفاية الخدمة المتاحة للعملاء. وتوصل البحث...

Redirecting to full article...