Enrique García, portavoz de la OCU, sobre la nueva ley de atención a la clientela: "Cuando una contratación se produzca a través de una llamada spam se podrá declarar nulo el contrato"

La nueva normativa promete reducir las esperas a 3 minutos y agilizar las reclamaciones, pero su aplicación no será inmediata y el fin del spam no está garantizado tal y como advierten desde la OCU: "No se va a eliminar el spam telefónico"...

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