La inteligencia artificial redefine la relación entre marcas y consumidores

La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta distante para convertirse en protagonista de una etapa decisiva: el momento en que las personas investigan, comparan y deciden qué producto o servicio adquirir. Cada vez más consumidores recurren a chatbots, asistentes conversacionales y re...

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