No falta estrategia, falta entender a las personas

Hace apenas unas semanas, un caso descrito en Harvard Business Review mostraba una escena que se repite más de lo que parece. Una empresa biotecnológica lanzaba un proceso de transformación ambicioso. Seis semanas después, los datos mostraban una caída del 40 % en el compromiso de los empleados y un...

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