Es oficial: las empresas deben responder en menos de tres minutos a las llamadas por teléfono de sus clientes

La medida, ya publicada por el Boletín Oficial del Estado (BOE), también indica que la atención debe ser “personalizada”. Más información: Entró en vigor: no se puede trabajar de noche, entre las 22.00 y las 6.00 horas, "más de dos semanas seguidas"...

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