Las bazas que evitarán una crisis en Mango por la detención de Jonathan Andic: el legado del padre, una estrategia "inteligente" y la inercia del consumidor
La herida reputacional dependerá de lo mucho que se alargue el caso y de como gestione la comunicación de crisis la cadena, pero, en general, el consumidor reacciona cada vez menos a este tipo de escándalos...
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