« Ils m’ont projetée au sol » : une passagère porte plainte après un contrôle violent dans le métro

Une femme de 28 ans accuse quatre contrôleurs de la RATP de l’avoir agressée à Paris. En interne, des agents déplorent une formation dégradée des contrôleurs, qui doivent suivre des objectifs de chiffre d’affaires et une « logique du rendement »....

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