هيئة تنظيم الاتصالات تطلق خدمة تلقي شكاوى مستهلكي الخدمات البريدية

وتمكن الخدمة الجديدة المستهلك من تقديم شكواه مباشرة إلى هيئة تنظيم الاتصالات، في حال عدم التوصل إلى حل مرض مع مقدم الخدمات البريدية، أو عند رفض مقدم الخدمة استقبال الشكوى دون أسباب مقبولة. وتلزم اللائحة التنظيمية لحماية المستهلك في قطاع البريد مقدمي الخدمات المرخص لهم باتباع إجراءات محددة لتسوية ال...

Redirecting to full article...