Quels délais avons-nous pour ouvrir un colis après sa livraison ? Le 13H à vos côtés

Les parents de Clémence ont récemment commandé une table à manger. Malheureusement, ils ne l'ont déballée qu’un mois après sa livraison. En ouvrant le colis, ils ont constaté que le meuble était défectueux. Le vendeur refuse de procéder au remboursement. Une solution souvent méconnue des consommateu...

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