ميزة جديدة من أبل لتلخيص جلسات الصيانة تلقائيًا تثير مخاوف الموظفين

بدأت Apple اختبار نظام جديد داخل عدد محدود من متاجرها، يسمح بتسجيل المحادثات بين العملاء وموظفي الصيانة في Genius Bar، ثم تحويل التسجيل إلى نص مكتوب وملخص قصير يضاف إلى ملف جلسة الإصلاح، وتقول الشركة إن الأداة تهدف إلى تقليل الوقت الذي يقضيه الموظف في تدوين الملاحظات يدويًا، حتى يتمكن من التركيز على...

Redirecting to full article...